Retrabalho tem dono

Toda operação tem retrabalho. A pergunta não é se existe, é se alguém mede. Quando não é medido, ele aparece na reunião disfarçado de outra coisa: “a equipe está lenta”, “a pós…

Toda operação tem retrabalho. A pergunta não é se existe, é se alguém mede.

Quando não é medido, ele aparece na reunião disfarçado de outra coisa: “a equipe está lenta”, “a pós não rende”, “esse editor não é bom”.

Duas rodadas de revisão previstas, contadas e registradas — o que mudou e por quê. Sem isso, ninguém sabe se o projeto teve duas ou nove.

A terceira rodada não é proibida. Ela tem preço, e o preço é conhecido desde o começo.

E vale dizer com educação: a maioria das terceiras rodadas nasce de briefing ruim, não de execução ruim. Quando isso fica registrado, o briefing do projeto seguinte melhora sozinho.

Quanto custa uma edição — e quanto custa refazê-la.