Simulação é ensaiar a conversa difícil antes de ter a conversa difícil.
A maior parte dos líderes aprende a demitir, a dar uma devolutiva ruim e a segurar um prazo errando com gente de verdade. O treinamento acontece — só que o laboratório é a equipe.
Ensaiar não é infantil. Piloto cai no simulador antes de cair no ar. Cirurgião opera em modelo. Ator erra no ensaio para acertar na estreia. Só no ambiente corporativo isso soa como brincadeira.
Vale inclusive para quem não tem estrutura nenhuma: gravar a resposta no celular, ouvir de novo, refazer. É desconfortável e funciona.
Eu faço isso antes de entrevista e antes de reunião de proposta. Continua sendo desconfortável.